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Centro de Ayuda

Descubre cómo participar en la comunidad de seguridad colaborativa más grande de Uruguay.

Sistema de Energía
Aprende cómo ganar puntos, gastarlos y mantener tu estatus en la comunidad.
🗺️
Uso del Mapa
Guía de iconos, filtros y cómo navegar por las alertas en tiempo real.
👤
Mi Perfil
Personaliza tu identidad, foto y redes sociales.
📢
Crear Alertas
Reglas para publicar denuncias, alertas de seguridad y reportes ambientales.
🛡️
Verificación
Cómo la comunidad valida la información para mantener el mapa confiable.
👮
Moderación
Requisitos para colaborar en la gestión y cuidado de la comunidad.
⚡ Sistema de Energía (Karma)

La energía es la moneda de la comunidad. Sirve para medir tu reputación y te permite realizar acciones importantes como Confirmar la Vigencia de una alerta.

Acción Costo / Recompensa Detalle
🎁 Bono Diario +3 Puntos Entra cada 24 horas para recibirlo automáticamente.
📝 Publicar Tema +1 / +30 Puntos +1 Básico. +30 si incluyes Foto o Enlace en Alertas.
💬 Responder +0.1 Puntos Por cada comentario en temas de otros usuarios.
👍 Reaccionar +1 Punto Solo la primera vez. Si quitas tu reacción, pierdes el punto.
✅ Confirmar Vigencia -50 Puntos Extiende la duración de una alerta por 1 hora. ¡Úsalo sabiamente!
👤 Personalizando tu Perfil

Tu perfil es tu carta de presentación en la comunidad. Aquí puedes mostrar tu nivel, tus logros y conectar tus redes sociales.

La plataforma asigna una imagen por defecto, pero puedes cambiarla fácilmente. Simplemente toca tu foto actual en el panel de perfil para seleccionar una nueva desde tu galería o cámara.
Ve al menú "Comunidad" > "Perfil". Allí encontrarás el botón de Editar (Lápiz) junto a tu nombre. Podrás escribir una breve biografía y vincular tu cuenta de X (Twitter) para que otros seguidores te encuentren.
Cada usuario tiene un enlace único (ej. homicidiosuy.com/?u=TuAlias). Puedes copiarlo desde tu panel de perfil para mostrar tu historial de aportes y nivel de energía a tus amigos.
📢 Crear Alertas y Denuncias

La calidad del mapa depende de la veracidad de la información. Por eso premiamos las alertas que incluyen evidencia.

📷 Sistema de Evidencia

Si al publicar una Alerta o Denuncia incluyes una Foto o un Enlace a una Fuente (noticia/tweet oficial), obtendrás beneficios exclusivos:

  • Mayor Duración: Tu alerta será visible por 12 Horas (vs 8 horas sin evidencia).
  • Más Energía: Ganarás +30 Puntos inmediatamente (vs +1 punto base).
Enlaces a portales de noticias reconocidos (Subrayado, El País, Montevideo Portal) o cuentas oficiales del Ministerio del Interior. No uses enlaces sospechosos o blogs sin verificar.
Para reportar basurales o problemas de limpieza, la foto es obligatoria. Estas alertas duran 24 horas por defecto para dar tiempo a las autoridades o vecinos a reaccionar.
👮 Moderación y Rangos

Los moderadores son usuarios de confianza encargados de aprobar alertas, gestionar reportes y mantener el orden. Este rol se otorga por mérito y compromiso.

¿Cómo puedo ser Moderador?

No hay un botón para solicitarlo. Buscamos activamente a usuarios que demuestren liderazgo positivo.

Si destacas en estas áreas, nuestro equipo te contactará directamente.

Preguntas Frecuentes
No te preocupes. Aún podrás ver el mapa y leer alertas. Sin embargo, no podrás realizar acciones que consuman energía, como Confirmar Vigencia. ¡Participa comentando o reaccionando para recargar tu barra!
Las alertas tienen un tiempo de vida base (24 horas). Si una alerta sigue siendo relevante (ej. "Operativo policial en curso"), los usuarios pueden gastar 50 puntos de energía para darle +1 hora extra de vida. Esto ayuda a que lo importante se mantenga visible más tiempo.
Para evitar manipulaciones del sistema de puntos (farming), las reacciones son únicas y definitivas. Una vez que reaccionas a un tema, no puedes cambiarla ni quitarla. Piensa bien antes de votar.
  • ⚠️ Alerta (Rojo): Eventos de seguridad en curso o recientes.
  • 📢 Denuncia (Azul): Reportes ciudadanos generales.
  • ♻️ Residuos (Verde): Basurales o problemas ambientales (requiere foto obligatoria).
  • Consulta (Gris): Preguntas a la comunidad.

¿Aún tienes dudas?

Únete a la conversación en el mapa y pregunta a la comunidad.

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